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侮辱食客争议中的自嗨锅:旗下有多个子品牌,正陷食安案件 当前热门

来源:南方都市报 发表日期:2023-03-07 17:52:05

近日,网红自热火锅品牌自嗨锅因推出“176万致富款花蛤粉”陷入舆论风波,这与其此前卷入“女子疑吃自热火锅后去世”纠纷事件有关。3月4日,自嗨锅通过官方微博发布致歉声明称,“176万致富宣传图”事件确系公司旗下一家直营店所为,公司对此深表歉意,涉事人员已被辞退,公司对死者及家属的不幸遭遇深表同情。

3日,死者家属曾向南都记者表示,已向四川会东县人民法院起诉自嗨锅等涉事企业,法院已立案。对于商家上传“176万致富宣传图”的做法,他表示“真的很伤人”。

南都记者查询获悉,自嗨锅的关联公司为杭州金羚羊企业管理咨询有限公司(下称“金羚羊企业”),获得了经纬创投、华映资本、中金资本投资。而自嗨锅品牌创始人蔡红亮,曾一手打造了网红零食品牌百草味。


(资料图)

“176万致富宣传图”被指侮辱食客

2022年9月,一女子疑因食用自嗨锅蒜香花蛤粉中毒身亡,家属向自嗨锅方面索赔176余万元。而自嗨锅旗舰店近日将店内同款产品的宣传图片标注为“176万致富款花蛤粉”,页面下方还有涉事女子去世的相关报道,此举被指侮辱死者,引发争议。目前各大电商平台的相关宣传图和文字描述已被删除。

此前发布的“标价176万致富款花蛤粉”产品图。

3月2日,自嗨锅官方微博发布了“蒜香花蛤粉事件官方说明”称,经市场监督管理局、产品质量监督检验所及第三方机构调查检测,产品不存在食品安全问题,产品仍在正常销售中。同日,自嗨锅旗舰店客服向南都记者表示,“不发声不是因为理亏,而是不想在网络肆意传播官方都还没定性的新闻”。

3日,南都记者联系上死者的丈夫卢先生,他表示,对于妻子疑因食用自嗨锅中毒身亡一事,他已向会东县人民法院起诉了涉事的相关企业,法院现已立案,目前在等待开庭通知。他还表示,自嗨锅在旗舰店发“176万致富款花蛤粉”图片侮辱妻子,“这种做法太过分了,真的很伤人,已收集相关证据,后续会走司法途径维权”。

而对于自嗨锅官方发布说明称其产品不存在食品安全问题,卢先生表示,他对此并不认可。此前为了弄清妻子的死因,他申请了司法鉴定和两次尸检。昆明医科大学司法鉴定中心及会东县公安局作出的鉴定书指出,综合分析死者死亡原因,不排除因食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”导致急性中毒死亡的可能。

卢先生向法院起诉涉事相关企业。

在卢先生提供的尸检报告中,昆明医科大学司法鉴定中心提出,本例急性食物中毒是否由“自嗨锅蒜香花哈粉”的食用所导致,需办案单位结合进一步的调查情况予以认定。此外,对于食用方法是否妥当、是否同时进食了其他变质性食物、水是否属于变质水、是否污染了其他未知的毒物等诸多问题,就现有掌握的材料和情况无法予以进一步明确。

对此,卢先生表示,会等待进一步的调查研判。

创始人一手打造了百草味品牌

卢先生还向南都记者透露,事情发生以来,自嗨锅方面始终没有人出面与家属接触。

3月4日,自嗨锅通过官方微博发布致歉声明称,“176万致富宣传图”事件系公司旗下一家直营店运营人员非理性的情绪宣泄行为,自嗨锅对公司员工这种罔视社会公德、轻视文化禁忌、无视网友感情的愚蠢行为深表歉意,目前涉事人员已被辞退,公司对死者及家属的不幸遭遇深表同情,也将继续依法依规配合有关部门对事件真相进行全面调查。南都记者注意到,此前发布的“蒜香花蛤粉事件官方说明”已被删除。

“蒜香花蛤粉事件官方说明”现已被删除。

南都记者查询获悉,自嗨锅的关联公司为金羚羊企业,公司成立于2018年5月22日,注册资本1.5亿元。据其2021年度报告披露,金羚羊企业获得经纬创投、华映资本、中金资本投资。

值得注意的是,自嗨锅品牌创始人蔡红亮,曾一手打造了网红零食品牌百草味。而自嗨锅自2018年推出之后,通过品牌直播、综艺冠名、影视植入、游戏联名等方式,也走上了线上“轰炸营销”的路子。

自嗨锅还从最初的自热食品起步,后又打造了宅小厨、画面、臭臭螺等多个子品牌,陆续涉足面食、粽子、螺蛳粉,甚至预制菜等细分赛道。

采写:南都记者冯奕然

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